Microsoft Teams İçin Yapay Zeka Destekli Bilgi Yönetimi
Perfect Wiki, şirketlerin bilgi veritabanlarını Microsoft Teams içerisinde sürekli gelişen bir yardım merkezi haline dönüştüren yapay zeka tabanlı bir platformdur. SOP'lar, SSS'ler, kılavuzlar ve belgeler gibi içerikleri toplayarak, kullanıcıların kendi kendine hizmet alabileceği bir bilgi deposu sunar. Ayrıca, sıkça sorulan sorulara otomatik yanıtlar veren bir AI chatbotu ile desteklenmektedir.
Bu platform, çalışanların iş akışına entegre bir şekilde çalışarak, farklı platformlar arasında geçiş yaparken oluşan zaman kaybını azaltır. Haftalık otomatik raporlar sunarak bilgi tabanını geliştirmeyi sağlar ve içerik güncellemeleri için fırsatlar sunar. GDPR uyumluluğu ve veri şifreleme gibi güvenlik önlemleri ile kullanıcı verilerini korur ve 60 güne kadar otomatik veri yedeklemeleri gerçekleştirir.
